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Samsung enthüllt offiziell die Ursache von Galaxy Note7-Explosionen

Samsung enthüllt offiziell die Ursache von Galaxy Note7-Explosionen



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Als Samsung Galaxy Note 7 zum ersten Mal auf den Markt kam, wurde es als das beste Smartphone aller Zeiten beworben. Innerhalb eines Monats gab es jedoch Berichte über explodierende Mobilteile. Samsung hat am 15. September 2016 offiziell einen Rückruf von Note 7 beantragt. Nachdem einige der Samsung Galaxy Note 7 sowohl aus dem ersten als auch aus dem zweiten Durchlauf des Ersatzes in Brand geraten waren, hat Samsung einen erweiterten freiwilligen Rückruf aller Originale und des Ersatzes von angekündigt Galaxy Note7-Geräte.

Am 10. Oktober 2016 stellte Samsung die Produktion, den Verkauf und den Austausch des Produkts ein. Später zeigte Samsungs Ergebnisveröffentlichung Q3 für Oktober 2016, dass die Mobilfunkverkäufe um 15% zurückgingen. Dies führte zu einem Umsatzverlust von 3,85 Billionen Won (276 Mio. GBP oder 337 Mio. USD).

Schuld sind Batterie- und interne Designfehler

Nach mehreren Monaten gründlicher Untersuchungen hat Samsung Electronics am 22. Januar 2017 die Ursache für die Fehlfunktion des Note7 bekannt gegeben. Während der Pressekonferenz in Seoul, Korea, kündigte Samsung auch Maßnahmen an, um ein erneutes Auftreten solcher Vorfälle zu verhindern.

Der Präsident des Samsung Mobile Communication Business, DJ Koh, teilte die detaillierten Ergebnisse der Analyse mit. DJ Koh drückte auch Galaxy Note7-Kunden, Mobilfunkbetreibern, Einzelhandels- und Vertriebspartnern sowie Geschäftspartnern seine aufrichtige Entschuldigung und Anerkennung für ihre Geduld und fortgesetzte Unterstützung aus.

Koh wurde von führenden Führungskräften unabhängiger Industriegruppen begleitet, darunter Sajeev Jesudas, Präsident der Consumer Business Unit von UL, Kevin White, Ph.D., Principal Scientist, Exponent, und Holger Kunz, Executive Vice President Products der TÜV Rheinland AG. Diese Gruppen führten ihre eigenen Untersuchungen zu verschiedenen Aspekten der Galaxy Note7-Vorfälle durch.

In mehreren Monaten haben rund 700 Samsung-Forscher und Ingenieure mehr als 200.000 fertig montierte Geräte getestet. Außerdem wurden mehr als 30.000 Batterien getestet, um die Fehlfunktion zu verstehen. Laut Samsung verursachte ein minderwertiges Batterie-Design und die Eile, eine aktualisierte Version herauszubringen, Überhitzung und Explosion.

Das Unternehmen hat eine Infografik entworfen, die das Problem ausführlich erklärt:


[Bildquelle: Samsung]

Basierend auf dem Bericht hat Samsung eine breite Palette interner Qualitäts- und Sicherheitsprozesse implementiert. Insbesondere die Produktsicherheit umfasst zusätzliche Protokolle wie die mehrschichtigen Sicherheitsmaßnahmen und die 8-Punkt-Batteriesicherheitsprüfung.

Für eine bessere Batteriesicherheit und Innovation hat Samsung außerdem eine Batterieberatungsgruppe aus externen Beratern, Wissenschaftlern und Forschungsexperten eingerichtet.

Zu den Mitgliedern der Battery Advisory Group gehören Clare Gray, Ph.D., Professorin für Chemie, Universität Cambridge, Gerbrand Ceder, Ph.D., Professorin für Materialwissenschaft und Werkstofftechnik, UC Berkeley, Yi Cui, Ph.D., Professorin für Materialwissenschaft und Werkstofftechnik, Stanford University und Toru Amazutsumi, Ph.D., CEO, Amaz Techno-Consultant.

Darüber hinaus veröffentlichte der südkoreanische Riese eine Infografik zur Verbesserung der Batteriesicherheit. Dies beinhaltete extreme Tests der Batterien, gefolgt von Röntgeninspektion und -beobachtung.

Schauen Sie sich die Details zur 8-Punkt-Batteriesicherheitsprüfung an:

[Bildquelle: Samsung]

Darüber hinaus hat Samsung zur Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen eine Infografik zu den mehrschichtigen Sicherheitsmaßnahmen in der Produktplanungsphase veröffentlicht.

Schauen Sie sich die Infografik zu mehrschichtigen Sicherheitsmaßnahmen an:


[Bildquelle: Samsung]

Nach den Berichten von UL über das Batteriedesign führen eine Verschmelzung von Verformung an den oberen Ecken, ein dünner Abscheider und wiederholte mechanische Beanspruchungen zu einem der Hauptfehler bei der Batteriemontage.

Anscheinend war der Akku zu groß für das Gehäuse des Telefons, mit der ersten Charge von Hinweis 7. Dies führte zu einer Überhitzung einiger Geräte. Nach dem ersten Rückruf ersetzte Samsung das Telefon durch einen Akku eines anderen Anbieters. Aufgrund des Drangs, die neuen Telefone früher herauszubringen, verursachte der Batteriedefekt jedoch erneut eine Überhitzung.

Sehen Sie sich das detaillierte Video an, warum das Galaxy Note 7 explodierte:

„In den letzten Monaten haben wir zusammen mit unabhängigen Branchenexperten eine detaillierte Untersuchung durchgeführt, um die Ursache für die Vorfälle mit dem Galaxy Note7 zu finden“, sagt Koh. „Heute setzen wir uns dafür ein, das Vertrauen unserer Kunden durch Innovation zu gewinnen. Dies definiert neu, was in der Sicherheit und als Tor zu unbegrenzten Möglichkeiten und fortgeschrittenen Erfahrungen möglich ist. “

Nachdem das Problem bekannt ist, muss Samsung die Herausforderung bewältigen, zu beweisen, dass die Geräte vertrauenswürdig sind. Warten wir ab, bis dieses Frühjahr das Flaggschiff Galaxy S8 veröffentlicht wird.

ÜberSamsung

[Ausgewählte Bildquelle: Samsung]

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Geschrieben von Alekhya Sai Punnamaraju


Schau das Video: Galaxy Note 7 explosion caught on camera